{"id":19660,"date":"2026-01-06T17:46:32","date_gmt":"2026-01-06T17:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/phfoundation.net\/?page_id=19660"},"modified":"2026-01-06T18:11:33","modified_gmt":"2026-01-06T18:11:33","slug":"contact-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/contact-complaints\/","title":{"rendered":"Kontakt &amp; Reklamationen"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 6. Januar 2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. So erreichen Sie unser Legal Team<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien, Ihren Daten oder den rechtlichen Bedingungen unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung f\u00fcr Recht und Compliance:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:legal@phfoundation.net\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">legal@phfoundation.net<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse:<\/strong> Os. Raczy\u0144skiego 8\/1, 62-020 Swarz\u0119dz, Polen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Einreichen einer Beschwerde<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir nehmen alle Bedenken ernst. Wenn Sie eine f\u00f6rmliche Beschwerde \u00fcber eine Spende, ein Datenschutzproblem oder unsere Aktivit\u00e4ten vor Ort einreichen m\u00f6chten, geben Sie bitte Folgendes an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihr vollst\u00e4ndiger Name und Ihre Kontaktinformationen.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine detaillierte Beschreibung des Problems.<\/li>\n\n\n\n<li>Etwaige Belegdokumente oder Transaktions-IDs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Unser Reaktionsprozess<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir best\u00e4tigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von <strong>3 Arbeitstage<\/strong>. Unser Team wird die Angelegenheit gr\u00fcndlich untersuchen und bem\u00fcht sich um eine formelle L\u00f6sung innerhalb <strong>15 bis 30 Arbeitstage<\/strong>, je nach der Komplexit\u00e4t des Themas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Eskalation<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihr Anliegen an die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde in Ihrem Land weiterzuleiten, z. B. an eine Datenschutzbeh\u00f6rde oder eine Kommission f\u00fcr Wohlt\u00e4tigkeit.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: 6. Januar 2026 1. So erreichen Sie unser Rechtsteam Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien, Ihren Daten oder den rechtlichen Bedingungen unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an unsere Rechts- und Compliance-Abteilung: 2. Einreichen einer Beschwerde Wir nehmen alle Bedenken ernst. Wenn Sie eine formelle Beschwerde \u00fcber einen [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-homepage.php","meta":{"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-19660","page","type-page","status-publish","hentry"],"campaignId":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19660\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}