{"id":19642,"date":"2026-01-06T17:41:51","date_gmt":"2026-01-06T17:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/phfoundation.net\/?page_id=19642"},"modified":"2026-01-06T19:56:19","modified_gmt":"2026-01-06T19:56:19","slug":"refund-cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/refund-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 6 de enero de 2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Pol\u00edtica general<\/h4>\n\n\n\n<p>Como organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro, la Fundaci\u00f3n Protectiva para la Salud generalmente trata todas las donaciones como definitivas y no reembolsables. Estas contribuciones se ponen inmediatamente a trabajar para apoyar nuestros proyectos de salud y comunidades vulnerables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Circunstancias excepcionales<\/h4>\n\n\n\n<p>Reconocemos que pueden producirse errores. Consideraremos una solicitud de reembolso en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Errores t\u00e9cnicos:<\/strong> Si un fallo t\u00e9cnico ha dado lugar a un cargo duplicado o a un importe incorrecto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso no autorizado:<\/strong> Si la donaci\u00f3n se ha realizado con una tarjeta extraviada o robada (previa comprobaci\u00f3n por el banco).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Error de introducci\u00f3n de datos:<\/strong> Si un donante ha introducido accidentalmente un cero de m\u00e1s o ha cometido un error administrativo evidente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Proceso de solicitud de reembolso<\/h4>\n\n\n\n<p>Para solicitar un reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:legal@phfoundation.net\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">legal@phfoundation.net<\/a> en <strong>30 d\u00edas<\/strong> de la fecha de la transacci\u00f3n. Incluya su nombre, la fecha de la donaci\u00f3n, el importe y el motivo de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Tramitaci\u00f3n de devoluciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Los reembolsos aprobados se abonar\u00e1n al m\u00e9todo de pago original utilizado para la donaci\u00f3n. Tenga en cuenta que el abono puede tardar entre 5 y 10 d\u00edas laborables en aparecer en su extracto, dependiendo de su entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelaci\u00f3n de donaciones peri\u00f3dicas<\/h4>\n\n\n\n<p>Puede cancelar una donaci\u00f3n peri\u00f3dica en cualquier momento. Consulte nuestro <a href=\"https:\/\/phfoundation.net\/es\/recurring-donations-terms\/\" data-type=\"page\" data-id=\"19646\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condiciones de las donaciones peri\u00f3dicas<\/a> para recibir instrucciones.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: January 6, 2026 1. General Policy As a non-profit organization, Protectiva Health Foundation generally treats all donations as final and non-refundable. These contributions are immediately put to work to support our health projects and vulnerable communities. 2. Exceptional Circumstances We recognize that mistakes can happen. We will consider a refund request in the [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-homepage.php","meta":{"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-19642","page","type-page","status-publish","hentry"],"campaignId":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19642"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19642\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}