{"id":19660,"date":"2026-01-06T17:46:32","date_gmt":"2026-01-06T17:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/phfoundation.net\/?page_id=19660"},"modified":"2026-01-06T18:11:33","modified_gmt":"2026-01-06T18:11:33","slug":"contact-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/contact-complaints\/","title":{"rendered":"Contact &amp; Klachten"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Laatst bijgewerkt:<\/strong> 6 januari 2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Hoe kunt u ons juridische team bereiken?<\/h4>\n\n\n\n<p>Als u vragen hebt over ons beleid, uw gegevens of de juridische voorwaarden van onze website, neem dan contact op met onze juridische en compliance afdeling:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:legal@phfoundation.net\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">legal@phfoundation.net<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adres:<\/strong> Os. Raczy\u0144skiego 8\/1, 62-020 Swarz\u0119dz, Polen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Een klacht indienen<\/h4>\n\n\n\n<p>We nemen alle zorgen serieus. Als je een formele klacht wilt indienen over een donatie, een probleem met de privacy van gegevens of onze activiteiten in het veld, geef dan het volgende op:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je volledige naam en contactgegevens.<\/li>\n\n\n\n<li>Een gedetailleerde beschrijving van het probleem.<\/li>\n\n\n\n<li>Eventuele ondersteunende documentatie of transactie-ID's.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Ons reactieproces<\/h4>\n\n\n\n<p>We bevestigen de ontvangst van je klacht binnen <strong>3 werkdagen<\/strong>. Ons team zal de zaak grondig onderzoeken en streven naar een formele oplossing binnen <strong>15 tot 30 werkdagen<\/strong>, afhankelijk van de complexiteit van de kwestie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Escalatie<\/h4>\n\n\n\n<p>Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u mogelijk het recht om uw probleem voor te leggen aan de relevante regelgevende instantie in uw rechtsgebied, zoals een gegevensbeschermingsautoriteit of een liefdadigheidscommissie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laatst bijgewerkt: 6 januari 2026 1. Hoe kunt u ons juridische team bereiken Als u vragen hebt over ons beleid, uw gegevens of de juridische voorwaarden van onze website, neem dan contact op met onze juridische en compliance afdeling: 2. Een klacht indienen We nemen alle zorgen serieus. Als u een formele klacht wilt indienen over een [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-homepage.php","meta":{"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-19660","page","type-page","status-publish","hentry"],"campaignId":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19660\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phfoundation.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}