Ostatnia aktualizacja: 6 stycznia 2026 r.

1. Polityka ogólna

Jako organizacja non-profit, Fundacja Zdrowia Protectiva zasadniczo traktuje wszystkie darowizny jako ostateczne i bezzwrotne. Wpłaty te są natychmiast wykorzystywane do wspierania naszych projektów zdrowotnych i społeczności znajdujących się w trudnej sytuacji.

2. Wyjątkowe okoliczności

Zdajemy sobie sprawę, że błędy mogą się zdarzyć. Rozważymy prośbę o zwrot pieniędzy w następujących przypadkach:

• Błędy techniczne: Jeśli usterka techniczna spowodowała zduplikowaną opłatę lub nieprawidłową kwotę.
• Nieautoryzowane użycie: Jeśli darowizna została dokonana przy użyciu zgubionej lub skradzionej karty (z zastrzeżeniem weryfikacji przez bank).
• Błąd wprowadzania danych: Jeśli dawca przypadkowo wprowadził dodatkowe zero lub popełnił oczywisty błąd pisarski.

3. Proces wnioskowania o zwrot kosztów

Aby zażądać zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt pod adresem legal@phfoundation.net w ramach 30 dni od daty transakcji. Prosimy o podanie imienia i nazwiska, daty darowizny, kwoty i powodu prośby.

4. Przetwarzanie zwrotów

Zatwierdzone zwroty zostaną zwrócone na konto pierwotnej metody płatności użytej do przekazania darowizny. Należy pamiętać, że pojawienie się środków na wyciągu może potrwać od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od instytucji finansowej.

5. Anulowanie powtarzających się darowizn

Darowiznę cykliczną można anulować w dowolnym momencie. Więcej informacji można znaleźć na stronie Warunki darowizn cyklicznych w celu uzyskania instrukcji.